國慶長假剛過,不少市民都國內國外出游“買買買”血拼了一把,然而在暢刷信用卡的時候,萬一發生了退貨退款的情況,那么在還信用卡賬單時可要小心了,因為當店家把款打回到你的卡里時,退款可未必能抵扣最近一期的卡數。
國慶長假剛過,不少市民都國內國外出游“買買買”血拼了一把,然而在暢刷信用卡的時候,萬一發生了退貨退款的情況,那么在還信用卡賬單時可要小心了,因為當店家把款打回到你的卡里時,退款可未必能抵扣最近一期的卡數。市民黃先生就是因為有“先入為主”的觀念而“中招”,因一筆50多元的退款不算還款而被銀行收取了十幾元利息。
案例 50多元退款不能抵扣當期欠款
黃先生稱,自己上個月發生了幾筆消費,其中有一筆55元的網上交易因對商品不滿意而發起了退貨,經與商家協商成功退款,幾天后錢也確實打回了自己的信用卡上?!拔易钚乱黄诘馁~單有1100元消費,我想既然有這筆退款,那就還1045元就可以了?!闭l知,在過了還款日1天后,黃先生卻收到了銀行發來的短信,稱其未能全額還款,因此要按全額計收透支利息共計近20元,并催促他盡快還款,否則會對未還部分一直收取透支利息。
黃先生感到一頭霧水,明明卡里有足夠的現金啊。他趕緊聯系銀行,工作人員卻表示,由于他的這筆退款發生在當期信用卡出賬單日之后,就只能當做溢繳款記入下一個賬單周期,可抵扣下一期賬單金額,但無法當做還款來償還本期卡數。由于他少還了這55元,就被收取了全額罰息。
調查部分銀行賬單日后退款不算當期還款
接到黃先生的報料后,記者向多家銀行信用卡中心咨詢后發現,賬單日后退款不能算作當期還款竟是不少銀行都在執行的一個“慣例”,比如中信、廣發等銀行都有此規定。有銀行人士給出的解釋是,在銀行信用卡系統中,退款與現金還款屬于不同的交易類型。退款只是對原交易的撤銷,并不算做實際還款。退款之后的這筆賬,并未真正打入信用卡內,而是作為信用卡的溢繳款記入下一個賬單周期,抵扣下一期欠款。也有銀行人士稱,這是記賬規則不同所致,如是發生在當期賬單日之前的退款,因為入了當期會計賬目,就可以抵扣當期還款,但如果是發生在當期賬單日之后、還款日之前的退款,只能記入下一個賬單周期進行抵扣。
不過,也有一些銀行規定,只要是在還款日之前退回的款項,都可以抵扣當期賬單金額,如招行、工行、建行、興業等?!爱斎挥幸粋€前提條件是,您的這筆消費發生在本期賬單日之前,如果是賬單日后發生的消費和退款,將按消費發生的時間而計入下一個賬單周期?!闭行泄ぷ魅藛T稱。
“我覺得還款日前到賬的退款可抵扣當期卡數這種做法才是比較合理的?!秉S先生表示,不管銀行的說法是什么,既然有銀行能做到退款可抵扣當期欠款,就說明這種做法是可行的?!巴丝詈妥约旱倪€款都是現金,都存入了卡里,為何還要區別對待,從用戶體驗上來說它們是沒有差別的,銀行不應人為設置障礙而給用戶帶來不便?!眻猿肿约河^點的黃先生經過與發卡銀行的幾番交涉,終于成功免除了這筆“欠款”和透支利息,而相關銀行也表示,黃先生的建議有一定合理性,他們會向管理層反映并努力做出改進。
至此,黃先生的事算是得到一個比較好的解決,但在現實生活中,仍有不同銀行執行不同的還款規則,持卡人最好能提前向自己的發卡銀行了解清楚,以免被收取利息罰息。
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