10月9日，國家旅游局在京召開新聞發布會，規劃財務司司長彭德成通報了近期5A級景區核查情況，河北省秦皇島市山海關景區被取消5A級資質，麗江古城景區等6家5A級景區被嚴重警告限期整改，其中包括廣東佛山西樵山景區。

10月9日，國家旅游局在京召開新聞發布會，規劃財務司司長彭德成通報了近期5A級景區核查情況，河北省秦皇島市山海關景區被取消5A級資質，麗江古城景區等6家5A級景區被嚴重警告限期整改，其中包括廣東佛山西樵山景區。

據了解，今年九月份以來，特別是十一假日期間，全國旅游資源規劃開發質量評定委員會對旅游投訴較多的部分5A景區開展了服務質量暗訪檢查。檢查發現山海關景區存在價格欺詐，強迫游客在功德箱捐款現象普遍，老龍頭景區擅自更改門票價格；環境衛生臟亂，設施破損普遍，長時間無人維修；服務質量下降嚴重，導游、醫務等崗位人員缺失嚴重，保安、環衛人員嚴重不足。根據檢查結果，結合十一假期景區暴露出的重點問題，依據《旅游景區質量等級管理辦法》，全國旅游資源規劃開發質量評定委員會決定，取消河北省秦皇島市山海關景區5A級資質。

此外，對云南省麗江市麗江古城景區、廣東省佛山市西樵山景區、江蘇省南通市濠河景區、浙江省杭州市西溪濕地旅游區、上海市東方明珠廣播電視塔、北京市明十三陵景區等6家5A級景區給予嚴重警告，并公開通報，給予6個月時間整改。

西樵山景區被通報主要由于存在交通組織管理不力，外部交通銜接缺失，內部人車混行，停車場秩序混亂，游覽設施不足，游客中心服務水平低，景區休息設施少，導游數量不足，導覽圖、交通標識不規范，衛生管理較差，大量衛生死角，景區內購物、施工、管線、廣告管理混亂等問題。

針對國家旅游局發布的佛山市西樵山存在問題的相關舉措，廣東省旅游局昨天回應稱虛心接受國家局批評，將向國家局進一步了解相關情況，制定行之有效的整改舉措。責成景區和當地旅游主管部門按國家局暗訪意見和5A景區標準，全面梳理景區建設和管理存在問題，制定整改方案，抓好落實?！拔覀儗凑諊揖忠蠛蜆藴识酱贆z查景區落實整改，并及時上報整改情況，并以此為契機，在全省開展其他5A、4A景區質量核查工作，舉一反三，按照國家局新要求新任務，推動景區完善設施，提升質量管理服務水平?！?/p>

昨晚，佛山市南海區旅游局回應稱，針對全國旅游資源規劃開發質量評定委員會暗訪中發現的問題，該局已會同西樵山風景名勝區管理處迅速逐一對照檢查，制定整改措施，逐一加以整改落實，以此為契機，進一步完善西樵山旅游交通、景區旅游服務設施，進一步提升景區管理服務質量，為廣大游客提供更優質服務。