隨著冬季的到來，空氣問題再度成為消費者關注的焦點。然而，相比前兩年，消費者對空氣凈化器的關注度降溫不少，空凈市場也在今年首次遭遇下滑。在業內專家看來，一方面是消費者更加理性，另一方面則是市場混亂制約了行業有序發展，消費者難以選擇到可以滿足自身需求的產品，產品與用戶間的需求關系仍存隔閡。

隨著冬季的到來，空氣問題再度成為消費者關注的焦點。然而，相比前兩年，消費者對空氣凈化器的關注度降溫不少，空凈市場也在今年首次遭遇下滑。在業內專家看來，一方面是消費者更加理性，另一方面則是市場混亂制約了行業有序發展，消費者難以選擇到可以滿足自身需求的產品，產品與用戶間的需求關系仍存隔閡。

效果“差”致空凈市場下滑

據市場第三方調研機構中怡康此前最新數據顯示，上半年空氣凈化器市場零售量、零售額同比雙雙大幅下跌。零售量為208萬臺，同比下滑13.3%，零售額為47億元，同比下滑17.7%。這也是自2011年空氣凈化器在國內逐漸發展以來，首次遭遇負增長。

奧維云網發布的監測數據顯示，今年上半年空氣凈化器銷售額同比下滑達20.5%；銷量同比下降10%。

對于空凈市場發展的突然反轉，有部分業內觀察人士則指出，經過幾年的市場發展，用戶的消費逐漸回歸理性，雖然清楚了空氣凈化器的作用，但是因這些信息來源渠道和信息的不完整性導致部分用戶誤解該類產品并不能給自身帶來太大的利好。

用戶體驗差，空氣凈化器功效美譽度低的確是空氣凈化器行業的發展現狀。記者日前走訪北京市海淀區某小區時，在隨機采訪了多名消費者后發現，購買了空氣凈化器產品的用戶，對是否有作用表示十分懷疑，如今產品基本上處于閑置不開機狀態，而尚未購買產品的用戶，通過種種渠道也都有所了解，均認為空氣凈化器產品沒用。

在艾考林環境科技(北京)有限公司創始人劉慶軍看來，用戶對空氣凈化器產品的功效質疑是可以理解的，因為空氣凈化器行業確實較為混亂。

“當下，空氣凈化器技術層出不窮，其中很多本質上都是空氣凈化的輔助技術，真正對顆粒物凈化最有效的辦法目前只有過濾和靜電?！?劉慶軍指出，但消費者往往缺乏對這些技術的認識，導致購買凈化功能不足的產品。

事實上，由于空氣凈化器行業標準相對滯后行業發展，行業準入門檻低，使得在過去三年里，大量非專業企業和品牌涌入市場，品牌數量一度超過500個。然而，其中真正具備空氣凈化核心技術的企業少之又少。尤其是在過濾型產品中，很多高價產品作用與低端產品相差無幾，加劇了購買用戶的失落感。

很多用戶在購買空氣凈化器時往往是一種隨大溜的心理狀態，對于自身到底需要解決哪些問題并沒有清晰的認識，這也使得消費者在使用空氣凈化器過程中無法達到心理預期。另一消費誤區，就是很多消費者認為就算在家中、辦公室能夠保證空氣健康，但是到了室外依舊無法避免遭受空氣污染。對此早有醫學專家指出，這種觀點并不可取，因為病毒和顆粒物對于人體來說，多一份就會對人體造成多一份的傷害，少一份，用戶的健康也就多一些。

艾考林實現逆勢高速增長

盡管現階段國內整體空凈市場處于一個下滑趨勢，但這并不意味著空氣凈化器對用戶作用在下滑。恰恰相反，空凈市場正步入盤整期，整個市場醞釀著洗牌，沒有核心技術的企業面臨淘汰出局，而真正具備高效凈化能力的企業將獲得高速增長。

記者日前走訪一些星級酒店、上市企業、科技園便發現，在普通消費者對空氣凈化器產品關注度下降的同時，這些高端場所卻正在不斷的引入空氣凈化產品。據了解，日前，北京凱賓斯基飯店正式與艾考林達成合作，前者將首先通過采購艾考林的產品，用于飯店內健身房等區域的空氣凈化，此外，對于凱賓斯基飯店其他的室內空氣保證，雙方也還在進一步探索。

除了凱賓斯基外，艾考林還為上海東郊賓館提供室內凈化方案。另外，作為酒店管理出身的美高梅酒店管理公司，在通過將艾考林空氣凈化產品與其他產品進行對比測試后，最終選擇艾考林空氣解決方案。此外，北京地區的東升科技園、中國銀行總行、宜家、新華社、國家電網等企業機構，在經過對比、測試之后，最終都選擇采用艾考林空氣解決方案。

上述這些企業、機構往往都是行業領袖，其客戶群體也是對品質要求極高、對產品要求十分苛刻的專業技術人員，他們有能力直接去尋找和辨識最大牌、價格更高的空氣凈化產品，那么這些企業為什么放棄眾多國際知名品牌，反而選擇艾考林這樣一個本土新品牌呢？

其原因在于艾考林的高效率凈化技術以及服務用戶方式的轉變。據介紹，艾考林通過技術的革新解決了傳統靜電式空氣凈化一次性凈化效率低和臭氧超標的難題，艾考林空氣凈化器在無臭氧基礎上將傳統靜電技術對PM0.3超細微顆粒物的單次循環凈化效率由30%-50%提高到了94.9%，整體凈化效率達到99%，并可以凈化小到0.01微米的微塵，同時在整個產品使用期內沒有任何耗材，不產生任何耗材二次費用。

“任何先進技術和凈化效率只是實現優質健康空氣的手段而已?！眲c軍指出，消費者購買空氣凈化器產品，產品不是關鍵，核心在于健康的空氣。艾考林就是為用戶的空氣效果負責，而不僅僅是完成空氣凈化器銷售。記者也獲悉，艾考林在為每一位客戶提供空氣解決方案時，都會提前監測客戶環境，然后針對性的提供最佳、最合適的空氣解決方案，并提供定期檢測、維護。

正是因為艾考林突出的產品質量效果以及完善的服務，從而取得逆勢增長，且增長市場以高端領域為主。艾考林相關工作人員也向記者透露，今年以來，依靠著“不管室外有多霾，艾考林保證您的室內空氣始終是優”的承諾，在整體市場下滑的背景下，他們與眾多高端酒店、學校以及高端社區達成了合作。

市場發展要圍繞用戶需求

相比洗衣機、吸塵器、空調、冰箱等家電產品來說，空氣凈化器仍處于發展初期，過去兩三年里，整個行業呈現野蠻式的發展，大量空凈品牌層出不窮，虛假、夸大宣傳比比皆是，同時市場缺乏數一數二的龍頭企業，制約了行業的發展。

而隨著國家新國標的發布，這一市場現狀將有望得到改善。今年9月，國家標準委批準發布了新修訂的《空氣凈化器》國家標準，明確了評價空氣凈化器的基本技術指標與空氣凈化器產品的標志和標注。

新修訂的《空氣凈化器》國家標準明確了空氣凈化器的基本技術指標(核心參數)是“潔凈空氣量”(簡稱“CADR值”)和“累計凈化量”(簡稱“CCM值”)，即空氣凈化器產品的“凈化能力”和“凈化能力的持續性”；將空氣凈化器的噪聲限值由低到高劃分為4檔；提升了空氣凈化器針對不同污染物凈化能力的能效水平值，分為合格和高效兩個等級。

新標準還對空氣凈化器產品說明書的標注內容做出了規定：應包括凈化器名稱、型號，凈化器特點、凈化原理、主要使用性能指標，以及安裝、維護、保養等注意事項。

在家電行業分析師梁振鵬看來，新標準的發布和實施將從根本上改變空氣凈化器市場“評價”與“標注”的混亂現象，對進一步規范市場、引導消費、提高產品質量提供保障作用。

值得注意的是，此項新標準將于2016年3月1日正式實施。在業內專家看來，在距離新國標實施的近5個月時間中，對于空凈企業的發展十分關鍵。未來5個月將是空氣凈化器產品銷售旺季，各家企業大量庫存產品要趕在新國標實施之前消化，市場競爭將更加激烈。

對此，有從業人士便建議廣大消費者，在選購空氣凈化產品的時候，一定要理性的看待，消費者要的不是空氣凈化器產品，而是健康的空氣。

中國互聯網協會網絡營銷專家委員洪仕斌認為，空凈市場競爭加劇，既是挑戰也是機遇，在這一輪的競爭中，像艾考林這類直指消費者最根本健康空氣需求的產品，有望贏得消費者最終認可。用戶是市場的最根本導向，為用戶提供健康空氣的這種銷售模式以及銷售理念的轉變，不同于以往的簡單產品的銷售，更注重的是滿足用戶需求，容易贏得用戶認可。這種以用戶需求為導向的模式有望在未來的空凈市場普及，引領整個空凈市場走向健康有序的發展道路。