一毛硬幣的尷尬:1.5萬枚硬幣被銀行拒收

市民郝師傅做賣菜的小生意,常會收到一些硬幣,大多是1毛錢,四五年下來,攢了約1.5萬余枚硬幣。本想存到銀行 ,卻遭拒絕。

市民郝師傅做賣菜的小生意,常會收到一些硬幣,大多是1毛錢,四五年下來,攢了約1.5萬余枚硬幣。本想存到銀行 ,卻遭拒絕。

存錢被拒3家銀行網點不愿意收

昨日下午,郝師傅拎著這1.5萬枚硬幣先后走進了附近的4家銀行,但結果,3家銀行網點不愿意收。

1、工商銀行未央路支行:

一位自稱大堂經理的工作人員表示,不收這些錢?!澳闱懊孢€有個人拿了一袋子硬幣,比你這還多,都在我們這放著,一直沒工夫點?!痹摴ぷ魅藛T說完后便扭頭離開,不再和郝師傅溝通。

2、建設銀行北關支行:

此時四個窗口都在接待市民,排號已在20名開外。郝師傅拖著半袋子硬幣進入了銀行。一名工作人員得知里面有1塊的有1毛的后,她說到:“收不了這么多,你看這都忙著呢。我最多給你收個兩三百?!彪S后該工作人員建議去建行蓮湖路支行,稱那里有自動存硬幣的機器。當郝師傅表示能否預約個時間一次性清點完,該工作人員咨詢了一位領導后表示,本周五可預約一次性將這些硬幣清點。

3、農業銀行北關支行:

該銀行大堂經理稱沒辦法存?!澳憧淳瓦@一點人(工作人員),沒法給你數。你看下股份制銀行(能存不),我們這你看天天人這么多的?!碑攲Ψ奖毁|疑說央行沒規定不能存硬幣時,該經理撂下一句“你這樣說,我就沒辦法和你說了”后,扭頭走了。

4、中國銀行北關支行:

“只能收一小部分?!痹撱y行大堂一工作人員說,“最近人一直很多,要交醫保交養老。你一天換一點,不能一次性換完?!睂τ谀芊褚淮涡該Q完,能否預約個時間換完,該工作人員婉拒了郝師傅。

存硬幣機只識別1元錢硬幣

按照建行北關支行工作人員的建議,郝師傅帶著他半蛇皮袋硬幣來到了建行蓮湖路支行。

在該銀行大廳內擺放了一臺硬幣紙幣兌換一體機?!霸摍C器還在試運行階段,目前只識別1元錢硬幣。由于1毛錢硬幣有兩種版本,系統目前無法識別?!惫ぷ魅藛T說。這下郝師傅郁悶了,半袋錢大多是1角硬幣,機器無法兌換。只好先用機器將郝師傅分裝一塑料袋子的1元硬幣兌換。機器5分鐘時間,識別了194枚1元錢硬幣。據了解,這種機器目前全市僅有三臺。兩臺在建設銀行一臺在工商銀行。

銀行說法這些硬幣金額不大工作量卻大

“平均一人一小時也就清點一千枚硬幣,這半袋硬幣起碼要兩個員工清點一整天?!弊蛉找晃汇y行工作人員表示,“清點硬幣要辨真偽、捆卷等,不僅僅是數數?!?/p>

此外,一些接待量大的銀行網點,一名柜員一天要處理150筆業務。而銀行工作人員為了這一單業務要耽誤更多的業務,且存硬幣的業務,金額不大,工作量卻大,所以大多直接拒絕。

融360觀點

1.5萬枚一毛硬幣被銀行拒收,一方面原因是銀行的接待能力有限,而這一業務盈利空間有限;另一方面也反映,銀行服務態度不到位,未能平等對待每一名儲戶。由于自身困難就拒絕儲戶的正常存儲業務,銀行這樣做,只會傷害更多儲戶的心。當然,作為儲戶,平時收的硬幣多,可以早點來銀行兌換,以免給銀行與自己帶來不必要的麻煩。

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