山東招募志愿者經常性調查暗訪旅游服務質量

新華網濟南11月12日專電(記者王子辰)記者12日從山東省旅游局了解到，該局將面向全省公開招募30名以上旅游質量監督志愿者，經常性地參與旅游服務質量調查暗訪工作。

據介紹，擬招募的志愿者以戶籍為準，其中來自濟南和青島的志愿者各10名，要求志愿者“具有熱心志愿服務和旅游事業，具有較強的社會責任感;掌握一定法律知識，具有一定社會經驗;能夠經常性地參與旅游服務質量調查暗訪工作”。

山東省旅游局介紹，在完成志愿者招募后，將開展包括相關法律法規、旅游服務質量標準、調查暗訪任務要求等內容的培訓工作，使志愿者掌握旅游服務質量監督的基本知識和技能。發布具體項目的旅游部門承擔旅游質量監督志愿者開展調查暗訪工作所必需的費用，并為志愿者提供服務期間保險等相應保障。

志愿者可以通過國家旅游局官網下的“中國旅游志愿者管理服務平臺”注冊申請。