海風教育圖片-海風頭像

「創業最前線」特約記者｜程老師

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今年7月，海風教育宣布完成C+輪融資，好未來、源碼資本和某主權基金聯合領投，涌鏵資本、零一創投等老股東跟投。這是繼2018年1月完成C輪融資后，海風教育半年內獲得的第二筆融資，C系列輪融資金額總計超過一億美金。

海風教育創立于2010年，目前主打中小學在線一對一課外輔導，已經成為這個細分賽道的頭部教育機構。海風教育是如何成長為行業巨頭的？為什么能持續吸引資本青睞，尤其是好未來這樣的巨頭？未來又將如何布局？

在海風教育創辦的八年時間里，前期以自主招生培訓為主要特色，在行業里小有名氣。2014年轉型線上，開始主打在線一對一課外輔導，用了四年的時間成長為這個賽道里的領跑者。

與海風教育轉型相伴的是，2014、2015年以來，在線教育成為行業的大風口，傳統教育巨頭新東方和好未來都有布局，行業新秀51talk、VIPKID、噠噠英語等紛紛開疆拓土，競爭激烈。

海風教育能夠沖到頭部的位置，在今年上半年資本寒冬的時刻獲得投資方的巨額資金加持，在海風教育創始人、CEO鄭文丞看來，主要基于行業、賽道和企業自身三方面原因。

“首先教育這個行業有逆周期的特性，就是越沒錢的時候越重視教育?！编嵨呢┱f，教育這個行業現金流的情況比較好，風險系數相對比較可控，所以在宏觀經濟形勢不太好的時候，教育行業會相對好一些。

就賽道來看，中小學課外輔導培訓在所有教育行業細分賽道中是單一規模最大的賽道，一年4000多億的市場體量，每年20%左右的增長，非常穩定，持續了十年以上。

這個賽道又分為個性化教育市場和班課教育兩塊。所謂個性化教育市場就是一對一到一對三以內的模式，也就是以學生為中心的教育方式；班課教育是一對多，比如10-20人，甚至更多的人，這樣的方式更像學校的課堂，以老師為中心。

海風教育創始人、CEO鄭文丞

鄭文丞說，個性化教育和班課教育的市場占比大概是1:3，也就是個性化市場體量大概在一千億左右。雖然占比小，但是個性化教育市場的增長速度要快于行業平均水平，大概在30%到40%左右。

原因在于，課外輔導的特性更適合有針對性的個性化教育，一對一的解決學生的問題，以學生為中心。所以隨著消費升級，個性化教育需求越來越強烈，個性化教育市場在未來會有一個更好的增長趨勢。

在個性化教育市場大的蛋糕中，在線一對一教育市場的滲透率去年大概在1%左右，今年會增長到4%到5%的水平，也就是50億左右的體量。

鄭文丞說，保守估計，未來3到5年市場滲透率將達到20%以上，這意味著在這個賽道里一定會出現年營收超過一百億的公司，也就是另一家新東方和好未來這樣的巨頭。這是資本看好這個賽道的原因所在。

再就海風教育自身來說，經過四年的在線教育模式的成長，已經沖到了中小學個性化一對一在線課外輔導賽道里領先者的位置。

海風教育注冊用戶已超過500萬，新學員環比增長率始終保持在50%以上，老學員續費率一直保持在80%以上。值得關注的是海風教育近3年完成的都是500%以上的增量，今年更有望達到700%-800%。

海風教育的科技能力也備受矚目，今年4月推出K12在線教育領域首個落地AI應用成果好望角，在行業里處于領先的位置。這些都構成了海風教育的獨特優勢和對投資方的吸引力。

海風教育如何打造自己的競爭優勢？

在鄭文丞看來，首先要理解K12在線教育的三個階段。

第一個階段是為了解決教育的時空問題。通過互聯網將教育從線下搬到線上，解決了時間、空間對教育的限制。

第二個階段是解決“教學黑盒”的問題。所謂黑盒，是指付錢的是家長，上課的是學生，對家長來說，無法參與課堂，教育質量的驗證周期長，學習過后才能知道教學效果如何。

對此，海風的做法是通過精細化管理，打開“教學黑盒”，通過收集音視頻、教學過程、日志、考試記錄等數據，來檢測教學效果，讓家長監督課堂的狀況。

第三個階段要解決的是優質教育資源供給不足的問題。簡單說就是好老師太少，教學歷史數據積累的太少，因材施教只能停留在理念上。

海風的做法是用技術創造優質教學資源的供給，通過技術手段目前積累了近一百萬分講義、一千萬以上的題庫，將這些內容分門別類、結構化整理，然后開放給老師。

通過推薦算法幫助老師更好的理解教學的策略，通過自適應學習和機器學習替代老師去完成一些策略的選擇。通過這些幫助一批老師在海風的平臺上成長和賦能。

鄭文丞說，海風要做的事情就是在對行業深度理解的基礎上，為三個階段的躍遷不停的做相關的準備。

當別人只是將教育搬到線上的時候，你已經開始精細化管理。當別人到第二個階段的時候，你已經在通過技術賦能創造優質教育資源的供給，批量的培養好老師，那你做的事情就是降維打擊。

鄭文丞認為，行業在未來可預見的比較短的時間周期中，是一個強運營的行業，大家比拼的是運營效率，但是在相對長的一個周期中，最終會面臨的一個格局是誰掌握了技術這把鑰匙，誰就具備了降維打擊的能力，最終比拼的是技術能力。

從運營能力躍遷到技術能力的比拼，是正在發生的一件事情。

針對這樣的行業趨勢，鄭文丞強調“水龍頭-水塞子模型”。水龍頭就是獲客，水塞子就是客戶的流失，在他看來，行業的獲客成本比較高，所以最關鍵的一個動作是研究怎么把水塞子給塞牢了，做好蓄水，提升客戶留存和滿意度。

圍繞用戶的滿意度和用戶的體驗，海風在后端建立了“三支柱模型”，分別是內容教研、教學管理和技術平臺。

• 在內容教研環節，最重要的是把教學過程日志有效的記錄下來，形成教學內容的素材和數據。海風強調小顆粒度化、高標準化、高結構化、完整性，以及日志的有效回傳。
• 在教學管理上，由于教育產品本身的非標品性質和后驗品的特點，海風強調B2C模式，認為教育培訓行業很難用C2C或C2B2C模式跑通，所以在教學上要做“重”，重標準化，重運營，高頻打低頻。
• 技術平臺環節，通過有效的采集教學過程日志，對應做迭代，進而反哺教學平臺和教學管理。

這三個支柱相互關聯，高度互動，形成了海風教育的核心競爭力。

此次領投海風教育的好未來，是教育行業的巨頭，K12教育行業的標桿型企業，2003年由張邦鑫創立，后登陸美國紐交所，目前市值185.1億美金。

好未來與海風教育牽手，既基于雙方價值理念的契合，也有助于雙方的深度合作。

未來，除了資金上的注入，好未來在運營管理、技術能力、招聘體系、品牌背書方面，都可以為海風教育賦能，讓其如虎添翼，節省很多重復設計輪子、造輪子的時間。

鄭文丞說，拿到C輪融資后，海風教育將把資金主要用在技術投入，包括AI的投入；后端平臺的投入，提升教學教研水平和用戶體驗；以及前端的投入，擴大品牌知名度和普及率。

鄭文丞認為，品牌是企業的核心關鍵要素，但做好品牌絕不是簡單的堆砌廣告，最重要的是產品力的突破，通過好的產品贏得口碑和美譽度。

他說，做教育非常忌諱的是速度和能力的不匹配，速度太快，組織的能力卻跟不上，進而影響到業務的健康度。要讓組織保持健康，最重要的是從人治到法治到系統治，也就是最終要依靠數據基礎的技術來保證企業的健康成長。

誰能把企業的天花板盡可能做的更高，誰就會成為行業最后的贏家。今年海風教育將成為一家萬人規模的企業。誰能夠更快、更穩的成為萬人企業，并能把人效、組織效率保持在和百人企業、千人企業規模同樣水平，誰就能領先一步。

未來1到2年的時間，海風教育的目標是成為K12在線一對一這個細分領域里具有全面領先優勢的領頭企業。

要實現這個目標，鄭文丞說，要始終堅守的一個原則就是用戶第一，這個用戶既包括平臺上的老師，也包括學生。要持續不斷的為他們帶來價值，把他們的利益放在第一位，平臺才能夠持續健康穩定的發展。

“要可持續的給參與的各方輸出有效價值?！编嵨呢┱f。