蜂行國際教育(蜂鳥教育)
參加研學的學生在清華大學藝術博物館參觀。
“酒店從說好的準四星變成經濟型酒店，每天行程基本都是凌晨4點起床，才能趕上當天的安排?！薄罢f好的行程，北京科技館沒約上，軍事博物館沒約上，清華大學沒約上，門口拍個照應付……”8月初，有家長在網絡上吐槽給孩子報名北京研學游踩雷的經歷，感慨：“就是打著研學名義的旅行團?！?
暑期研學旅行進入旺季，同時，研學游市場仍存在價格虛高、貨不對板、產品同質化、收費不透明、專業標準缺乏等問題。暑期，多地發布暑期研學旅游注意事項。
為加強相關機構價格自律，7月30日，煙臺市市場監管局發布《關于規范支教研學機構服務收費行為的提醒告誡函》，要求支教研學機構應在辦學場所醒目位置依法依規公示收費項目、服務內容、收費標準、退費辦法等；不得強制或變相強制開展研學旅行、課后服務、社會實踐等活動并收費，以及只收費不服務等。
研學團比旅游團貴很多
實際體驗參差不齊
去年，由于供給未跟上爆發性需求，“天價研學游”等話題在輿論中飽受爭議。有家長對此無奈稱：“內容景點沒多大差別，研學價格比自己出去貴一半，還不如一家人出去玩一圈?！?
南都記者隨機搜索發現，當前旅游平臺、旅行社、教育機構推出的各類研學團，多為期一周左右，售價少則六七千，多則數萬元，國際產品萬元起步，名校參訪、博物館游覽和科普教育等主題深受歡迎。而一些主打觀光玩樂體驗的行程（不含游學導師）也打上了諸如“輕研學”的標簽以引流。同樣的私家團線路，研學和非研學線路在價格上呈現出數百元至上千元的差異，國際線路產品的差價更大。較為明顯的差價，令不少家長質疑研學游價格虛高。
例如，根據旅游平臺搜索結果，成都經典5日游線路（涉及都江堰+三星堆博物館+大熊貓基地+四川博物館+武侯祠等）的當地參團常規價格基本在2000元出頭，豪華私家團價格超3000元，而走幾乎同樣路線的研學團當地參團價格則超5000元。
差價體現在哪里呢？對比行程可以發現，研學團的行程除了景點本身，還加入了三星堆古蜀文明探索基地、川劇變臉演出、大熊貓保育員養成記體驗、川菜博物館等研學教育相關、互動性強的項目，這些普遍是收費項目。根據頁面詳情，除了常規團的普通話導游服務，研學團增加中文游學導師服務，并多了學校課程費用、場地費用、體驗所需物料等其他費用。
今年暑期，網紅講師張雪峰首度下場研學旅行，開賣8999元的“峰行萬里菁英研學營（蘇州篇）”也引發一波較大的關注。南都記者留意到，該研學營行程除了拙政園、蘇州博物館等常規旅游景點，還加入了博世汽車、科沃斯機器人等知名企業研學環節。據頁面信息，每個研學團含攝像老師和峰學老師，報名者全程入住希爾頓花園或同級別酒店。有媒體對比發現，該研學團收費較市面上推出的蘇州6日5晚自由行或私家團線路收費高出76%以上。
但一些研學團的價格難以與實際體驗匹配。去年，南都記者曾報道清北研學游，最終清華北大連校門都沒進等“貨不對板”亂象。8月初，又有家長稱在昆明一旅行社報了近6000元的北京研學團，聽旅行管家說“保證清華一定能進，安排的行程一定都能約上”，一共4個人管32個孩子，沒想到結果仍然踩坑。
有多位北京本地網友直言，如今研學游像帶著孩子特種兵式旅游打卡走過場，“每天看著一群群孩子看完升旗儀式在廣場睡覺”，“17點閉館的國博，孩子們16點才來進場，又熱又曬純打卡，何必呢？”
“如今家長更加理性看待 很難承受上萬的研學產品”
艾媒咨詢報告分析稱，2023年中國研學游行業市場規模達1469億元，預計2028年將突破3000億元。隨著研學游市場趨向成熟，同質化的研學旅行服務將越來越難以滿足消費者需求?？萍?、制造、能源、互聯網等跨領域的佼佼者也已進入這個龐大的市場，開發出跨界融合研學產品。業內人士透露，相比于普通旅行社，研學游的價格是普通旅行團的2～3倍，毛利高出20%～50%。
“直接翻倍賣也是有的，做長線營利潤更高?！庇醒袑W從業者對南都記者解釋?！百F的原因很簡單，就是知識付費，以及讓孩子體驗參與的活動?！薄安贿^，對于旅行公司而言，做研學門檻較低，有些旅行社以普通旅行團的形式做研學，還有很多研學公司打著研學名號做旅行，沒有真正的內容輸出，只是因研學名號進行較高的收費。這都是市場參差不齊導致的?！?
江蘇省消保委2023年10月公布的一項針對研學旅行消費的調查顯示，48.5%的消費者認為名校、博物館打卡教育效果不佳，34.3%的消費者認為只游不學或只學不游，效果打折扣。調查發現本人或家人參加過研學旅行的受訪者中，超四成表示研學費用標準超過每人每天500元。
廣東省研學旅行協會副會長、廣東佰信文旅發展有限公司總經理黃紹對南都記者提到，“打著研學之名行旅游之實”的活動遭到不少吐槽，如今家長更加理性看待；加上家庭消費不如往年，很難承受動輒七八千甚至上萬的研學產品，都使得今年暑期研學產品整體收客不如去年。
艾媒咨詢近期發布的統計顯示，36.9%的消費者認為目前研學游項目內容形式單一，孩子參加后沒學到東西，35.2%的家長認為目前市場上的研學游資源匱乏。
避免踩坑可看師資配比
收費是否透明
內蒙古一家專注呼倫貝爾親子游的旅行社負責人任憑對南都記者說明稱，其公司研學游產品人均價格在8000元～9000元，“在課程方面，我們所有的研學項目均是獨立開發的，不依賴于任何景區；在人員配備上，每個團都是一名研學老師、一名生活老師、一名攝影師、一名司機（兼職服務）；住宿是當地最好的（帶娃旅行住宿很關鍵），全程餐飲（有兒童餐）?！?
任憑坦言：“研學產品一是師資力量需要考核，是不是有專業的流程和規范，這個很重要。二是考量吃住行的接待標準，一定要清澈透明，少一些隱性因素。三是研學團一定不能去購物，去消費。建議消費者盡量通過正規平臺下單?！?
有研學機構人員總結出了一些鑒別標準：看師資，配備的是普通的導游還是專業教師；看師生配比，1比7或者1比6是合理的，1比20或比例更低就要慎重；看場地是否收費，有沒有專門的研學物料，這些都會令價格偏高；看含不含餐食、交通，以及具體的餐標，這些往往也是費用的大頭。
去年暑期研學“一位難求”，“天價研學游”相關話題在輿論中飽受爭議。多位研學旅行從業者對南都記者表示，今年，隨著國內旅游市場重回內生式增長，暑期研學產品價格較去年有所下降，人均消費從去年的超1萬元降至7000元以上。家長在選擇產品預訂時也更趨理性。有商家認為，價格降低背后的市場競爭壓力更大，如果產品一味只注重低價，就容易令實際體驗進一步縮水，也不利于行業良性發展。
四川省教育廳、四川省文化和旅游廳在7月中旬發布《2024年暑期研學旅游特別提醒》中要求，參與研學旅游注意查驗組織方的相關資質，核實研學旅游機構的注冊信息、業務范圍、經營年限等信息，多渠道了解活動收費、線路安排及具體課程，注意甄別虛假宣傳，警惕收費陷阱。關注研學機構的導師團隊是否具備從業資格和教學經驗，是否有合理的師生比例，能否在活動期間全程陪同，防止“只旅不研”“游而不學”等。合同簽訂時，重點關注收費標準、收費方式、退費辦法及違約責任等條款。
南都調研 總第374期
采寫：南都記者 傅曉羚
圖片：新華社
