北京愛樂教育,北京樂檸教育學校
（最新報道）
剛剛過去的這個周六（10月19日），讓成都南門上的多位成都家長很堵心。
僅僅一個晚上的時間，位于凱德天府廣場三樓的愛樂樂享國際早教中心（下簡稱愛樂樂享）就關了門。
負責人音信全無，學校工作人員無法聯系，商場方稱自己也是受害者……緊閉的店門前，留下數百位家長不知所措。
記者注意到，截至20日下午5點38分，微信群里的家長人數已達420人。據群內家長不完全自發統計，目前已了解到的涉事金額總額已超過306萬元，其中，未使用課程費用超過145萬。
事實上，這不是愛樂樂享第一次“出事”。今年8月初，紅星新聞就曾報道了“愛樂樂享”高新區鷺洲里店“跑路”一事。當時，該店負責人稱已于家長就轉課、退費等事宜基本達成協調。沒想到三個月不到，愛樂樂享再次“出事”。
尤其讓家長們氣憤的是，8月份鷺洲里店“跑路”的時候，至少還有負責人告知處理措施，但凱德天府店這次突然關門之后，機構負責人、學?！袄蠋煛钡?，幾乎全部“失聯”。
10月19日，愛樂樂享總部負責人任重發表了“致愛樂會員家長的一封信”，對“直營店的突然關閉給各位會員家長造成了很大的不便和損失”抱歉，并承諾自己不會“跑路”,會把事情負責到底。
對于這封公開信，凱德天府店的多位家長表示已經不敢信任，“如果是經營遇到困難，機構不可能不知情，結果就在（19日）關門之前還搞優惠拉學員買課，這也太過分了?！?/p>
甚至有家長質疑，這到底是不是一場事先就有預謀的“圈錢跑路”？
讓家長自己聯系機構負責人？商場方回復引發家長集體不滿
記者注意到，緊閉的店門前，貼了三張A4紙，分別是一個叫“統一信息發布渠道”的二維碼，和一張愛樂樂享總部的致家長公開信，最后一張紙上沒有落款，但有現場家長告訴記者，最后一張紙是商場方的告示。
正是這張沒有蓋章、沒有落款的告示，再度引發家長極度不滿。該告示稱，愛樂國際于18日晚間宣布破產，成都睿樂教育咨詢有限公司位于天仁路388號03-31號店鋪也在破產清算中。得知消息后，我方已與工商、公安等相關政府機構聯系并報備。為保證顧客合法權益，請愛樂國際的顧客盡快與該公司負責人進行聯系并及時跟相關政府部門報備相關情況（注：有刪節）。
家長們紛紛質疑：商場讓家長自己去聯系公司負責人顯然太不負責任?！叭绻议L能夠聯系到負責人，就不用跑到商場來要求解決問題了”。
還有家長表示，自己當初報班，很大程度上是因為機構開在商場里，各方面都看起來很正規，“如果是開在外面的小攤攤，我肯定不會報名”。還有家長表示，自己本身也是凱德天府的會員，報班也是沖著對商場方的信任，但是商場方的態度有些讓人失望。
截至19日晚間19點左右，記者注意到，只有一位自稱值班負責人的男子到達現場，但是事情進展如何、商場方面是否聯系到了機構負責人、商場準備如何協助顧客們解決問題，面對家長詢問，該男子僅僅表示，“商場也是受害方”，至于機構負責人，商場方無法聯系到。
這個回答，也再次惹怒現場家長?！耙粋€機構開在商場里，難道不審核機構營業執照？難道不給商場交錢？難道商場不認識負責人？沒有負責人的個人資料？怎么會聯系不到？”
不過，家長們的種種質疑，均未得到商場方正面回復。截至記者離開時，家長們正在自發統計涉事金額，并已經向公安機關報案。
起底：成都中心資方有多條司法及經營風險，曾被起訴、罰款，被列入經營異常名錄
天眼查顯示，愛樂樂享的資方為智童啟德（北京）教育科技有限公司，法人代表任重也是該品牌創始人。
2018年12月28日，愛樂樂享還曾獲老鷹基金A輪融資，但金額未披露。
凱德天府商場告示中提到的成都睿樂教育咨詢有限公司（下簡稱成都睿樂），成立于2014年11月13日，注冊資本為50萬人民幣，法人代表為苗新星，占股比例31%。智童啟德（北京）教育科技有限公司則持有成都睿樂教育51％的股份。這也就是家長們所說的凱德天府店是該品牌的“直營店”。
記者調查發現，成都睿樂教育有多條司法及經營風險。其中，在2018年年底，曾因侵害商標權糾紛被起訴；在2018年12月和2019年6月，成都睿樂教育曾因通過登記的住所或者經營場所無法聯系，被成華市場監督管理局列入經營異常名錄。
天眼查顯示，智童啟德（北京）教育科技有限公司，同樣擁有多條司法及經營風險。
其中，智童啟德（北京）教育科技有限公司曾因教育培訓合同糾紛、特許經營合同糾紛被起訴；曾因通過登記的住所或者經營場所無法聯系，被北京市工商行政管理局朝陽分局列入經營異常名錄；曾因廣告主在廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容，不真實、不準確，或未表明出處，被北京市工商行政管理局朝陽分局罰款30000元。
業內人士：網上點評水分太多，家長一定要捏緊錢口袋
韋博英語關門風波尚未平息，愛樂樂享又關了門。且都是毫無征兆。多位家長表示，培訓行業何時能讓人安心？
有家長告訴記者，自己當初還特意查了某點評網站對愛樂樂享的點評，才報了班。不過，有業內人士表示，多數網絡點評可信度并不高。
“有些圖文并茂，充滿溢美之辭的點評，且格式精心排版的點評，明顯就是托兒，普通家長不會用那種口氣說話”。
記者注意到，僅就愛樂樂享凱德天府店的網評而言，事實上，早就有家長點評稱“收費混亂、老師資質不明、課程顧問不專業、環境衛生很差”等，但這些點評都相對靠后，靠前的都是贊美的點評居多。
對此，業內人士表示，“事實上，請水軍寫好評，在業內早就心照不宣了。這個就像網店請人刷好評一樣，培訓機構都希望以此吸引更多顧客?！?/p>
因此，家長在選擇機構時，一定要實地查看，別聽機構一面之辭，也別信所謂好評，一定要注意考察審查機構的資質、師資是否有管理部門文件認可，橫向比較機構品牌、信譽，盡量選擇有一定知名度與口碑度的早教機構。在報名繳費時，要避免一次性繳費過長，以免機構卷款跑路。
另外，對所謂的大優惠大促銷以及課程贈送等，也務必多留個心眼，“反正原則就是捏緊自己的錢袋，不要一次太多錢，不超過三個月為宜”。
此外，在付款時，一定要簽訂正式合同，把雙方關心的事宜都約定清楚，萬一以后機構跑路，自己也好維權。
=============此前報道=================
最近，成都的詹先生有些冒火，深夜突然收到兒子所在的“愛樂樂享國際早教中心”高新區鷺洲里店通知，稱將暫停營業，還沒等他追問緣由，就被踢出了家長群。7月31日，在高新區石羊派出所內，與詹先生一樣趕來報警的“被踢”家長還有不少。
據統計，目前有140余位家長遇上同樣的事，涉及學費總共達200余萬元。其中，有家長一次了3萬余元學費，也有家長剛交了7000多元，便接到早教中心“暫停營業”的消息。
但在閉門2天左右后，早教中心負責人現身派出所，答應同家長代表協商處理此事。
家長：上一年課交了3萬多元
7月31日下午，在經歷被踢出家長群、“吃閉門羹”的情況后，詹先生等家長代表，前往石羊派出所準備同早教中心負責人邱先生協商。
“我是今年4月給3歲兒子報的早教?！闭蚕壬嬖V記者，當時看著孩子試學之后覺得還行，就給他報了一年的課，“一共交了32600 元，并簽了合同?！?/p>
根據早教中心安排，孩子能在這里學習繪畫、音樂等，還有雙語教育?！跋胱尯⒆釉琰c起步，他也喜歡這些課?！闭蚕壬f，但沒想到的是，7月29日晚上10點左右，早教中心在群里發布消息稱，因該中心與物業之間的糾紛，將暫停營業。對于復課時間等信息，早教中心并未說明。
本想通過微信群進一步詢問，但詹先生很快發現自己被“踢”出了這個群聊。與詹先生一樣，在接到消息又被踢出群后，李女士第二天一早便趕到位于高新區鷺洲里的該早教中心，“已經是大門緊鎖，也聯系不到任何負責人?！?/p>
物業：早教中心有違約行為
家長群解散后，的家長們組建了維權群。有家長代表統計，共有140余位家長可提供與早教中心所簽合同、收據等證明。
“從接到通知到今天，店門一直都是上鎖關著的，看不到任何一位老師或者負責人?！崩钆空f，自己女兒之前就在這里學習，“經過群里統計，涉及的學費總共在200萬元左右?！?/p>
當天下午，記者來到愛樂樂享國際早教中心鷺洲里店，兩側大門的確已上鎖關閉，時不時會有家長過來查看情況。
在大門處，記者看到張貼著一張由物業管理發布的公告，稱該早教中心構成違約，請家長會員前往一樓登記統計，共同維護自身的正當權益，并公布了該早教中心負責人的聯系方式。
有物業工作人員稱，該早教中心在此營業2年左右，根據雙方所簽的《租賃合同》，“他們的確存在違約行為，其他不便多談?！?/p>
協商：負責人承諾盡快退款
7月31日，在石羊派出所協商時，早教中心負責人邱先生稱，他們并沒有想過要“跑路”，做好早教一直是他們的初心，但因公司運營出現問題，才突然通知暫停營業。他承諾盡快安排轉課、退費等事宜。
作為家長代表的詹先生等人表示，愿意再相信邱先生一次，“約定好盡快統計核實名單，愿意把孩子轉到其他培訓機構的，將盡快安排。要求退費的，邱先生承諾分三批，最晚在明年2月前全部退完?！?/p>
律/師/說/法
若攜款跑路家長可報警
140余位家長的權益該如何保護？四川英濟律師事務所律師陳逢逢認為，根據此次事件的實際情況，家長可以與早教中心負責人協商好處理時間及處理辦法。若該早教中心因經營不善等客觀原因“跑路”，家長則可以向法院提起訴訟。
陳律師表示，如果該早教中心“跑路”前，還有大量學費沒退等情況，家長可以向公安機關報警，調查其是否有蓄意集資潛逃的目地，是否有預謀收取費用的行為。如果這些情況屬實，則涉嫌合同詐騙，公安機關應依法追究刑事責任。
（圖文來源：四川手機報）
