微信朋友圈營銷需清理規范

如今，隨著互聯網、移動網絡的普及，微信朋友圈成為很多商家營銷的新陣地。微信營銷方便、快捷，消費者足不出戶就能購買到商品以及服務。然而，有不少微信用戶對微信營銷頗有微詞。

記者近日調查發現，微信營銷給人們生活帶來便利，但同時也有不少侵權事件發生。

烏魯木齊市市民張偉認為，在微信營銷模式下，消費者往往對賣家公司名稱、注冊信息等一無所知，在無形中給交易埋下了隱患，一旦消費者權益受到侵害，維權之門很難找。

烏市市民楊娜幾乎每天都能在微信朋友圈里看到各類商家發起的“點贊”兌換獎品活動。商家借此來集聚人氣和關注，但到了“兌換”環節，卻有不少商家以各種理由推托，最后不了了之，忽悠消費者。

此外，不少烏市市民表示，微信朋友圈中推銷的商品質量令人堪憂，幾張配圖加簡單文字的展示方式，極易讓不良商家“鉆空子”。

記者認為，微信營銷是一把“雙刃劍”，相關監管部門應加大監管力度，保障消費者合法權益。

在近日召開的新疆維吾爾自治區政協十一屆四次會議上，政協委員、民革新疆區委會專職副主委鄧紅建議，對微信營銷進行規范化管理。

鄧紅認為，目前涉及微信非法營銷的監管依據以《網絡商品交易行為及有關服務管理暫行辦法》為主，而在廣告宣傳、知識產權方面，則以廣告法、商標法為主。不過，這些法律法規在具體執法程序中都暫未增加網絡監管要素。同時，微信營銷缺少工商登記和注冊程序，對于個人申請的公眾賬號，不需實名制，這在一定程度上避開了監督管理，給依法監管微信營銷帶來了較大困難。因此，健全廣告法和消費者權益保護法等相關法律法規，使微信營銷的違法行為監管有法可依。

在健全法律的同時，記者建議，相關部門應在保護用戶隱私的原則上，逐步探索實名管理模式，完善微信電子商務商家身份認證、工商注冊、信用評價等，從源頭上進一步解決微信違法行為調查難、查處難的問題，規范網絡交易行為。

另外，記者建議加大平臺監測力度，建立多部門聯動機制，工商部門應加強與公安、通信、文化等相關職能部門的聯動配合，努力建立與外部網絡監管信息平臺的資源共享機制，切實加大對虛假宣傳微信廣告，通過微信銷售不合格產品等違法行為的查處力度。記者 潘從武