來自澳洲的第一大藥房ChemistWarehouse(以下簡稱澳洲CW藥房),就采用跨境電商直購的方式進軍中國海淘市場。其創立于1973年,在澳大利亞有超過400多家線下實體藥店,并于2002年開始展開線上業務,如今已是澳洲最大的藥店連鎖企業。

2015年,澳洲CW藥房決定正式踏足中國海淘市場,其進駐天貓國際,成為澳洲首家進駐天貓國際的醫藥零售企業,成為了“第一個吃螃蟹的人”。澳洲CW藥房所采取的海外電商直購的方式以正品保證、到貨快、價格低、服務好見長,這成為了其闖蕩中國跨境電商江湖的神兵利器。首年入駐天貓就在其雙十一購物節中取得了3分鐘破百萬、43分鐘破千萬的成績。

與國內大部分藥店不同的是,澳洲CW藥房除了主要經營藥品和營養保健品等品類之外,還包括嬰兒食品與用品、護膚品、彩妝、洗護清潔等,其中香水銷售市場占有率超45%,化妝品市場占有率超52%,護膚品市場占有率超58%,維生素補充劑市場占有率超65%,排名均穩居第一。

眾所周知,澳大利亞對藥品和藥店有著嚴格的管理規范,澳洲CW藥房的經營理念中有重要的一條,就是“嚴守國家法律,實現顧客購買價值的最大化”。而中國海淘市場價位高昂、真假難辨,物流轉運價格高、時效慢等問題由來已久,難以根除。此次進入中國,澳洲CW藥房也將秉持其一貫的做法,為顧客著想,建立嚴格高效的進貨制度,為顧客挑選最好而且最實惠的產品進行銷售,就是給顧客最好的產品,最實惠的價格。

物流一直是電商至關重要的一個環節,這從劉強東等電商巨頭不惜重金打造完善的物流體系就足以看出。物流的好壞直接關系到消費者的購物體驗,對于跨境電商來說,物流的影響更是被放大。而澳洲CW藥房在國內保稅區備有倉儲,大大縮短了購買周期,而且其在物流方面所提供的直郵服務,由于以數量計費而不是重量,運費比轉運的費用要低得多。

暨南大學現代物流學院院長陳海權曾表示,預計到2017年,中國電商B2C的規模將超過美國,成為世界第一。與此同時,跨境電商江湖的爭奪也將從“藍海”進入“紅海”階段。而在這場江湖廝殺中,澳洲CW藥房能否脫穎而出,成就一方霸主地位,就留給時間來揭曉。

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