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上海交通卡公司ETC線上發行平臺將于8月1日起上線運營。該平臺主要功能包括線上受理、自動審核、線上發行、物流配送、自助激活等。另外，在全市原有106家ETC安裝網點的基礎上，新增市區ETC服務雙中心，余個新增網點也將陸續開通，預計8月底前新增銀行一站式安裝受理網點總數將超過200家，網點營業時間也將延長。詳見下文↓

線上發行平臺

8月1日正式上線

該平臺主要功能包括線上受理、自動審核、線上發行、物流配送、自助激活等。市民用戶可通過“上海交通卡”APP，足不出戶在線申請辦理ETC，免去線下跑網點的麻煩。

01

線上申請

用戶可先下載“上海交通卡”APP并完成個人注冊，在APP主界面找到“免費辦理ETC”窗口并點擊進入ETC辦理頁面。根據提示填寫個人及車輛信息并綁定相應的銀行卡，等待線上審核。用戶也可在“上海公共交通卡”公眾號底部菜單欄【ETC】-【辦理渠道】中選擇銀行，完成線上申請流程。

通過線上審核后，即完成線上申領，等待物流公司將ETC設備配送至用戶預留的收件地址。

打開“上海交通卡”APP，點擊“免費辦理ETC”，選擇您想綁定的銀行免費辦理

根據頁面提示填寫相關資料，等待系統審核資料的真實性

審核通過后，系統會鎖定您的車輛辦理名額，ETC設備將由物流配送到您手中，請耐心等待~

ETC設備

02

自助安裝

收到ETC設備后，用戶再次登錄“上海交通卡”APP，在主界面點擊右上角掃一掃圖標，掃描設備上的二維碼，仔細閱讀安裝提示并再次確認個人信息是否正確。按照安裝提示，將ETC設備粘貼在車輛前風擋玻璃后視鏡后方的“微波窗口”區（黑色波點區域），等待激活。

請打開“上海交通卡”APP，點擊頁面右上角的掃碼圖標，掃描ETC設備上的二維碼

請仔細閱讀重要提示后，再進行安裝激活，確認信息是否正確

請輸入收到的驗證碼，點擊確定

請將ETC設備安裝在后視鏡后側的“微波窗口”或附近區域一般為黑色點狀區，并確保安裝后卡片插拔不受影響

注意：安裝前請務必保證“微波窗口”區域清潔干燥

去除設備安裝背膠的保護膜，粘貼后用力按壓30秒

03

設備激活

用戶根據產品說明書，打開ETC設備藍牙裝置，通過手機APP連接激活（激活后設備不可拆卸），成功后即可通行高速路，優惠95折。

開啟設備藍牙進行激活，在此過程中請不要退出APP，等待頁面提示

注意：ETC設備激活后不可拆卸

線下網點服務能力

進一步提升

01

增設新的服務網點

在全市原有106家ETC安裝網點的基礎上，新增龍吳路客服中心（龍吳路398號），與現ETC客服中心（古宜路189號），形成市區ETC服務的雙中心模式；

新增31個銀行一站式安裝受理網點，并有余個新增網點將陸續開通，預計8月底前新增銀行一站式安裝受理網點總數將超過200家；

同時，在市道運局的牽頭下，在上海高速公路路網的服務區新增一站式安裝服務網點，實現全面覆蓋。

02

延長網點營業時間

隨著近期ETC用戶數量的增加，對線下網點的服務時間也提出了更高的要求，為此，交通卡公司已首先對ETC客服中心（古宜路189號）的服務時間進行了調整：7月25日至12月31日，服務時間延長為8:00-20:00的12小時服務；

與此同時，交通卡公司正積極與各代理方協商溝通，著力實現每個區不少于一個代理網點提供全日制或12小時服務，其余網點適時根據實際情況適當延長工作時間或縮短、取消午休時間等，進一步方便用戶。

來源：上海公共交通卡股份有限公司

上海市交通委宣教中心