中國移動5g馬甲—中國移動5g內涵

近年來，中國移動寬帶覆蓋率逐年上升，越來越多人享受到了中國移動的優質網絡服務，這與移動“輕騎兵”的默默付出是密不可分的。

每日天蒙蒙亮的時候，山東移動煙臺龍口分公司的移動“輕騎兵”就開始按照約定收拾好工具箱和寬帶線圈，騎上公司配備的小車開始為客戶安裝寬帶。在安裝之前，他們需要結合客戶的實際情況制定安裝方案，確定寬帶安裝位置和走線位置，一般安裝時間僅需要10分鐘。安裝完畢后，移動“輕騎兵”會向客戶展示測試網速結果，還會打開電視向客戶介紹IPTV的使用方法及注意事項。

在煙臺海陽市，經常會看到穿著紅色馬甲、騎著電動車的移動人活躍在大街小巷，他們是移動流動服務力量，他們用“零距離”貼身服務為廣大移動用戶架起一座座溝通橋梁。移動“輕騎兵”作為急先鋒，與智慧家庭工程師相互配合，為家庭業務發展和維護保駕護航。

山東移動煙臺芝罘分公司網格經理楊曉玲是芝罘幸福片區代理商們最喜歡的網格經理之一。她常常騎上電車走街串巷，開展業務宣傳和防電信詐騙宣傳，將一張張宣傳單頁送至廣大群眾手里，助力提升群眾的識騙防騙能力?！懊看挝覀冇龅诫y題，不管什么時間，楊曉玲總會第一時間趕到現場處理，真不愧是移動5G速度?！贝砩塘牡綏顣粤岫紩唤貙λ滟?。

“我們的寬帶維護電話印制在光貓貼/機頂盒上，您在使用過程中遇到問題，請隨時與我們聯系”，這是山東移動煙臺萊州分公司寬帶裝維人員在工作中說得最多的一句話。不管什么時候，只要客戶有需求，移動“輕騎兵”都會為客戶提供維修服務。山東移動煙臺分公司將繼續擴大“輕騎兵”隊伍，切實作好現場服務，解決用戶實際問題，服務質量再上新臺階。

（通訊員 徐冰鑫）