威馬汽車故障處理情況,威馬ex5汽車所有故障燈解析
【CNMO新聞】當下新能源汽車成為香餑餑,不少互聯網大廠宣布下場造車。不過,造車是一件燒錢的事情,特別是對剛入場的新勢力車企來說,需要花錢的地方太多。在國內的新能源汽車勢力中,威馬汽車的發展似乎就明顯遇到了困境。
威馬汽車
2022年10月起,青浦區消保委陸續接到近90位消費者對威馬汽車的投訴,反映該公司經營異常,門店關停、無法提供汽車配件、售后服務停滯、人工客服缺位等,導致他們在購買威馬汽車后無法正常進行保養、汽車出現故障后不能及時維修、簽訂的電池更換協議無法履行、客服熱線一直處于忙線狀態無法打通等,消費者權益因此受損。
但對于消費者的維權訴求和消保委的調解工作,目前威馬汽車抱以回避態度,消極應對,不妥善處置消費投訴,沒有拿出任何實質性解決方案。
上海青浦區消保委警示謹慎購買威馬汽車
根據上述情況,青浦區消保委認為該公司經營異常,售后缺失,嚴重影響了消費者的正常使用,損害了消費者的合法權益,是一種失信行為,對此向廣大消費者發出消費風險警示:威馬汽車科技有限公司經營地址為:徐民路308弄威馬汽車大廈,目前該公司銷售和維修幾近停擺狀態,建議消費者謹慎購買威馬品牌汽車,以免合法權益受到侵害。青浦區消保委將持續跟進關注并采取相應措施,以保護消費者的合法權益。
沈暉微博截圖
威馬汽車的發展在2022年似乎就出現問題了。去年11月份,威馬汽車一封內部信流出,向外界透露出了為緩解資金壓力:公司管理層帶頭主動降薪50%,普通員工降薪30%,并停發14薪年終獎等。威馬汽車創始人兼CEO沈暉在微博上甚至用“活下去,像牲口一樣地活下去”來形容威馬的困境。2023年,不少信息顯示,威馬汽車全部員工開始停薪留職。
2019-2021年間,雖然威馬的營收在逐年上升,但是也存在著大量的虧損,同期經營虧損分別為38.08億元、47.75億元、66.75億元。