如何做好服務和工作落地_如何做好服務工作,提升服務水平

濰坊市安丘市興安街道退役軍人服務站把退役軍人服務工作作為街道工作的一項重要內容，按照上級有關要求，牢固樹立服務理念，確保思想認識到位、組織領導到位、工作感情到位、困難幫扶到位、教育引導到位，帶著感情、帶著責任做好做實退役軍人服務保障工作。自退役軍人服務站成立以來，邊建設、邊運行、邊探索、邊規范，積極加快推進機構組建，切實強化使命擔當，不斷增強退役軍人的獲得感、歸屬感和榮譽感，用心用力做好退役軍人保障工作。

一、堅持黨建引領 加強思想政治教育

安丘市興安街道退役軍人服務站堅持把政治引領放在首位，堅持政治關心、精神激勵與生活關愛同步進行，確保退役軍人退役不退志、永遠跟黨走。安丘市興安街道黨工委加強從退役軍人工作中黨的建設問題入手，注重發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，通過集中學習、定期召開退役軍人創業座談會、黨建教育基地參觀等形式，形成濃厚的政治氛圍，并開展經常性的理論學習教育活動；在街道公眾號平臺上廣泛退役軍人風采引導和激勵廣大退役軍人干事創業。對馬會亮退役軍人工作標兵事跡廣泛宣傳，激勵退役軍人和工作人員擔當作為干事創業，促進比學趕幫超；充分發揮街道退役軍人標兵帶頭作用，助力創建全國衛生城、文明城、人居環境整治，共同締造魅力“興安”用實際行動彰顯了“退役不褪志，退伍不褪色”的本色擔當。

召開退役軍人創業培訓會

二、強化陣地建設，完善組織領導

對社區、村(居)服務站進行及時調整，對社區、村（居）退役軍人服務站站長及聯絡員，開展業務技能培訓，提升服務站設施建設，進行政策制度宣傳，為退役軍人村支書、退役軍人村兩委成員進行信息采集，集中學習培訓。對社區、村（居）退役軍人服務站配備必要辦公設備、檔案柜，在辦公區醒目位置懸掛或張貼服務事項標牌，公開工作制度、，宣傳退役軍人先進事跡。結對聯系退役軍人，摸排困難退役軍人，精準幫扶退役軍人。對退役軍人定期不定期溝通聯絡、走訪慰問、談心交心。在全街道轄區范圍內排查因患有大病、災害、事故造成家庭貧困的退役軍人，幫助困難退役軍人解決工作、生活中遇到的實際問題，對陷入困境的困難退役軍人家庭提供精準幫扶。為困難退役軍人申請救助資金。為困難軍創企業申請創業貸款。

到退役軍人家中走訪摸底了解情況

三、創新工作方法 真正用心用力服務

為充分做好退役軍人服務保障工作，安丘市興安街道退役軍人服務站不斷創新工作方法，逐步完善退役軍人工作的體制機制，并建立了信息詳實的各類臺賬底冊，形成動態管理的電子平臺系統，充分利用現代信息技術手段拓展服務內涵。形成了以黨委領導主導，退役軍人服務站主抓主推，轄區志愿者服務組織及隊伍助推三融合策略，綜合發力確保服務保障工作創新局面落地落實。目前，由街道退役軍人服務站、街道機關和社區有關部門工作人員組成的退役軍人就業創業幫扶工作小組，正在積極推進退役軍人技能教育培訓及崗位供給、創業項目推薦、招聘等。對不同年齡段、不同學歷、不同愛好特長的退役軍人，分門別類做好臺賬登記，實施精準幫扶。對創業中有資金貸款需求的退役軍人，安丘市興安街道退役軍人服務站主動對接上級有關部門，為退役軍人開通快捷便利的金融服務。

工作人員正在為轄區退役軍人服務

下步，安丘市興安街道退役軍人服務站將繼續加強退役軍人服務體系建設，規范工作運行機制，充分發揮街道退役軍人服務站與廣大退役軍人之間的橋梁作用，用心用力用情做好退役軍人服務保障工作，打造“一站式”、“窗口式”標準化綜合服務平臺，踏踏實實把黨和政府的關懷溫暖送到每一個退役軍人的身邊。

作者：杜立娟