由醫患“快閃秀”反思醫患關系

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由醫患“快閃秀”反思醫患關系

1日上午11點,廣州市天河員村的都市廣場上演了一場特別的“快閃”秀,中山六院的醫護人員和患者勁歌熱舞玩“快閃秀”,呼吁大家關注炎癥性腸病。(11月2日《信息時報》)

為了吸引眼球、引發關注,各種各樣的街頭“快閃秀”活動并不鮮見,不過由醫患雙方共同組織的“快閃秀”活動,卻還是第一次聽說,也難怪現場的市民不禁感嘆“原來醫生也會和病人一起這么玩”。這是因為長期以來本應該是魚水關系的醫患之間,給人的感覺已經勢同水火,不到萬不得已,雙方不會湊到一塊去,更別說組織一次街頭“快閃秀”了。

而廣州市中山六院的醫護人員和患者組織這次街頭“快閃秀”的主要目的是呼吁大家關注有“綠色癌癥”之稱的炎癥性腸病,希望公眾對這一疾病給予更多關注的同時,也呼吁地方衛生管理部門盡快把這種疾病納入單病種醫保和商業保險內。

但筆者更愿意關注的是這次街頭“快閃秀”背后的醫患關系問題。當患者和醫生在一起的時候,絕大多數情況下都是出于求醫問藥的需要,也就是說,醫患雙方是為了一個共同的目的才走到一起的,就像這次街頭“快閃秀”,醫患雙方也是為了一個共同的目的才走在一起的一樣。那么為什么這次“快閃”活動那么成功,甚至帶給圍觀市民那么多關于醫患關系竟然也可以如此和諧的感嘆,但是到了真正的診療活動中,雙方又變得相互猜忌、相互提防甚至于彼此傷害呢?

醫患街頭“快閃秀”是為了一個共同的目的,而醫患在一起的時候,同樣也是為了一個共同的目的,那么雙方完全可以互相配合、彼此信任,最終幫助患者治好疾病,恢復健康。有人可能會說,醫患組織的這次街頭“快閃秀”,畢竟只是一次街頭活動,很簡單,但是患者在醫院的診療活動卻要復雜得多。問題是這兩者之間主要的不是簡單還是復雜的問題,而是醫患雙方能否互相信任、互相配合的問題。如果雙方之間互相不信任,患者覺得醫院請自己參加這樣的活動,完全就是對自己的一種利用,那么他可能就會拒絕,不配合,甚至是故意搗亂搞破壞,而患者愿意配合,說明他信任醫生和醫院。

那么,在具體的疾病診療過程中,患者為什么不能對醫生和醫院秉持同樣的信任呢?畢竟雙方共同的目標就是把患者的疾病治好,幫助他恢復身體健康。由廣州街頭的這次醫患“快閃秀”告訴我們,醫患并非是天敵,他們完全可以放下成見,走到一起,和諧共處,為了一個共同的目標而密切配合、共同努力,現在醫患雙方需要做的,就是把這種“快閃精神”也“移植到”疾病的診療活動中。

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